隐私中心

你的信息去了哪里,
这一页说得清楚

在华体会体育留下联系方式的那一刻,怎么保管它就成了我们该回答的问题。浏览记录、咨询表单、青训报名资料与邮件往来各自留下什么、用在哪里、能留多久,以及你随时可以要求查询、更正或删除的通道,下面逐项展开。

适用版本 v4.2 覆盖全站频道

抽象数据网格纹理,深浅蓝与冷白渐变构成,不含文字
从页面访问到部门对接的信息流转示意

你会留下哪些信息

说到底只有三种来源:设备自己带过来的、你主动填进来的、以及为了把事情办完而产生的。没有第四种。

浏览时自动记录

设备类型与屏幕宽度、访问了哪些页面、在每个页面停留多久、从哪个渠道跳转过来、大致所在城市。

这组数据帮助我们判断哪类内容值得继续投入,也让我们知道站点在多少种手机上还能读得舒服。

你主动提交的内容

咨询或青训报名时填写的姓名、电话或邮箱、孩子当前年龄与意向年龄组、所在城市、想了解的方向,以及你在留言里主动补充的任何说明。

填得越具体,转交给对应部门的速度越快。你完全可以只留一种联系方式,够用就行。

沟通往来中留下的记录

邮件正文与往来时间、通话要点摘要、寄送试训材料或纸质材料时的物流与签收信息。

这些记录的作用是让下一次沟通不用从头讲起,而不是建立一份与体育业务无关的档案。

这些信息被用来做什么

四个明确用途,一件不多做。

  • 回复你的提问。数据口径疑问、赛季榜单读法、某场比赛的控球率为什么这样呈现,都会有人给你答复。
  • 把消息送到对的人手里。青训报名交给教练组,媒体引用与内容合作交给编辑团队,机构合作交给运营对接人。
  • 推进报名与选拔流程。安排试训时间、通知年龄组名额变化、同步赛季进程安排。
  • 改进站点的使用体验。依据访问量与停留情况调整内容优先顺序,依据设备分布优化页面加载。

未经过你的同意,我们不会把报名或咨询时留下的联系方式,用于体育数据服务之外的任何用途,也不会自动把你加进任何推广名单。

Cookie 与访问统计

浏览器里存下的东西分成两类,作用完全不同。

必要项

让页面正常工作

记住你正在查看的赛季阶段、筛选过的年龄组与榜单维度,以及页面刷新后仍然保留的阅读位置。关掉它,筛选状态每次都要重设。

统计项

看清内容热度

记录哪些栏目被反复打开、访客从搜索还是从社交媒体进来、普遍使用多宽的屏幕。统计结果以汇总形式呈现,不用于识别具体某个人。

在浏览器设置里关闭 Cookie 或开启无痕浏览都能减少记录,代价是赛季筛选、榜单维度和阅读位置不会再被记住。移动端浏览器的做法类似,一般在设置里的网站数据或隐私选项中调整。

信息保存多久,会不会外流

保存期限跟着事情本身走:事情办完,记录就该退出。

咨询类

从收到留言到问题解决为止;如果后续没有新的往来,会在收尾后定期清理。

报名类

贯穿整个选拔与在训周期。退出梯队后,与在训管理有关的资料按青训档案要求归档,其余联系方式不再保留。

合作类

合作期间持续保存,合作结束后保留必要的往来凭据,用于后续的账目与流程核对。

我们不对外出售、出租或以交换形式提供你的个人信息。需要由青训教练组、编辑团队或运营对接人接手时,只转交与那件事直接相关的部分,例如报名只会把年龄组与联系方式给到教练组,不会附上你的完整留言历史。

遇到依法需要配合的情形,我们会在法律允许的范围内告知你处理的内容和原因。

你可以要求查询、更正或删除

这三件事都不需要理由,提出来就行。

  1. 01

    说明你要办哪一件事

    查询、更正还是删除,写清楚即可。想一次办两件也可以,分开列出来更省事。

  2. 02

    给出能定位到记录的信息

    当时提交时用的姓名、电话或邮箱,加上大概的时间范围。信息对得上,处理才快。

  3. 03

    等一个明确的答复

    工作时间内的请求会在 24 小时内回应。需要跨部门调取记录的,我们会先告诉你大概需要多久。

写邮件到 service@sports-hthty.com.cn,或在工作时间拨打 13879140421。也可以先看看服务联络页上的部门分工,直接找到对应的人。

如果担心自己的信息已经出现在别处,也可以先翻阅知识中心里的常见问答,多数关于数据引用与联系渠道的疑问在那里已经有答案。

这份说明什么时候会变

服务在动,这一页也跟着动。

站点每年做两次大版本更新、每季度做一次功能优化,涉及信息收集范围、使用用途或保存方式的调整,会同步反映到这一页,并在页顶标注当前适用的平台版本。你现在看到的是 v4.2 版本的说明。

改动不影响你此前已经享有的查询、更正与删除权利。如果调整会实质影响你的权益,我们会在站内显著位置提示,并对留下过联系方式的人单独说明。

想核对与自己相关的信息,或者对使用说明中的内容有疑问,都欢迎随时来信。